【摘要】：供应包装机时，能让客户满意不仅仅是包装机本身的质量保证，还有多个因素导致与客户之间的问题，下面我们就来说说常见的几大问题。

　　、买卖双方之间互不理解

      双方都需要为数据没有达到期望值做好心理准备。是在购买产品之前，双方就开诚布公，对包装机实际性能要求进行探讨，并就包装机的预期效果达成致。

　　二、可怜的厂家/应用程序组合

      许多生产厂家有系列专门应用于包装机的功能组合。通过增加非核心的应用程序，或者就简单地增加功能，可能会使客户即快速消费品公司满意。

　　三、对包装机功能描述不完全

　　在包装机项目研发到半的时候，发现包装机要能对三角形立袋或拉链或其他配件进行封装，而在原的计划中并没有涉及到，这就说明原对功能的描述并没有建立在实际需求的基础上。这样会导致交货延期，成本增加，项目人员士气低落等不利情况。

　　四、不要因为有改动而更改时间计划表

　    厂家急切的想让客户满意，通常是草草的将这些要求纳入整个包装机项目工作中；所以不要追求速度而不注意质量。

　　五、采购人员不具备丰富的专业知识

      他们可能培训因为没有专业技术知识也就无法判断厂家除了销售价格倾斜之外还能提供什么解决方案；所以采购小组中的某些人员需要懂得些购买包装机械的知识。